サービス利用規約

この規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社アルテ(以下「当社」といいます)が提供するarawareサービス(以下「本サービス」といいます)を利用するお客様(以下「お客様」といいます)と当社との間で定めるものです。

1. 定義

本規約では、以下の用語を使用します。

1.1 「コンテンツ」

「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、データ、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。

1.2 「本コンテンツ」

「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。

1.3 「個別利用規約」

「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「動作環境、制約事項」、「プライバシーポリシー」などの名称で当社が掲示している文書のことをいいます。

2. 契約への同意

2.1 本規約の同意

お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。

2.2 お客様が未成年の場合

お客様が未成年(営業許可された者及び既婚者を除く)である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約の同意を含みます)を得たうえで本サービスを利用してください。また、本規約に同意した時点で未成年であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

2.3 お客様が事業者の場合

お客様が本サービスを事業者のために利用する場合は、当該事業者の権限ある代表者が本規約に同意したうえで本サービスを利用してください。

2.4 本サービス利用による本規約への合意

お客様は、本サービスを実際に利用することによって本規約に有効かつ取消不能な合意をしたものとみなされます。

2.5 本サービス利用による個別利用規約への合意

本サービスにおいて個別利用規約がある場合、お客様は、本規約のほか個別利用規約の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

3. 規約の変更

3.1 本規約および個別利用規約の変更

当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも、本規約および個別利用規約を変更できるものとします。

3.2 本規約および個別利用規約変更後の同意

変更後の本規約および個別利用規約は、本サービス内または当社が運用するウェブサイト内の適宜の場所に掲示された時点からその効力を生じるものとし、お客様は本規約および個別利用規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約および適用のある個別利用規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約および適用のある個別利用規約をご参照ください。

4. アカウント

4.1 アカウントの登録

お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるように修正しなければなりません。

4.2 アカウントの管理

お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようにご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。

4.3 アカウントの削除または退会

本サービスに登録したお客様は、いつでもアカウントを削除して退会することができます。

4.4 本規約の違反によるアカウントの停止または削除

当社は、お客様が本規約に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、予めお客様に通知することなく、アカウントを停止または削除することができます。

4.5 未使用アカウントの削除

当社は、最終のアクセスから1年以上経過しているアカウントを、予めお客様に通知することなく削除することができます。

4.6 アカウントを削除した場合の手続き

お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントが削除された時点で消滅します。お客様が誤ってアカウントを削除した場合は、新たにプラン購入の手続きが必要となります。

4.7 アカウントの利用権

本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。

5. プライバシー

当社は、お客様のプライバシー情報と個人情報を、本サービス プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

6. サービス提供条件

6.1 本サービスの利用環境

お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なPCまたはタブレット、通信機器、オペレーションシステム、ブラウザ、通信手段および電力等を、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。尚、お客様が未成年者(営業許可された者及び既婚者を除く)である場合は、親権者などの法定代理人がお客様に使用を認めたものをご使用ください。また、本サービスの動作環境および制約事項につきましては、別途定める動作環境・制約事項にもとづきます。

6.2 本サービス提供の条件

当社は、本サービスの全部または一部を、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。

6.3 本サービスの内容変更、提供の中止

当社は、当社が必要と判断する場合、予めお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容(仕様、ルール、デザイン、効果、パラメータその他一切の事項を含みます)を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。

7. コンテンツ利用条件

7.1 本コンテンツの利用権

当社は、当社が提供する本コンテンツについて、お客様に対し、譲渡および再許諾できない、非独占的な、本サービスの利用権を付与します。

7.2 本コンテンツに関する知的財産権、その他の権利

お客様は、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービス画面上で「データダウンロード」などの表示がされている場合であっても、当社がお客様に対して提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はお客様に移転せず、お客様には、上記の利用権のみが付与されます。

7.3 本コンテンツの利用

お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます)してはなりません。

7.4 本コンテンツの編集

当社がお客様に対して提供する本コンテンツは、上記の利用権の範囲でお客様が編集することを許諾するものとします。

7.5 本コンテンツのバックアップ

当社がお客様に対して提供する本コンテンツのバックアップは、お客様自身で行っていただくことになります。当社はバックアップを行う義務を負いません。

7.6 本コンテンツの利用確認

当社は、法令または本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、当社がお客様に対して提供した本コンテンツを確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行う義務を負うものではありません。

7.7 本コンテンツに利用違反による制限

当社は、お客様が本コンテンツに関し法令もしくは本規約に違反し、または違反するおそれがあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、予めお客様に通知することなく、本サービスの利用を制限することができます。

8. 提携する事業者のコンテンツ(滞在位置情報)

本サービスは、当社と提携する事業者から委託された滞在位置情報を利用しています。この滞在位置情報に対する責任は、これを委託している事業者が負います。

また、この滞在位置情報は、これを委託する事業者が定める利用規約及び位置情報の不正利用禁止が適応されています。

9. 禁止事項

お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載する行為を行ってはなりません。

9.1 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令に違反する行為

法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政処置に違反する行為

9.2 秩序または風俗を害する行為

公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為

9.3 反社会的な行為

反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為

9.4 法令上または契約上の権利を侵害する行為

当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為

9.5 第三者に利用させる行為

当社が定める方法以外の方法で、本コンテンツの利用権またはデータを貸与、交換、譲渡、名義変更、売買、質入、担保供与その他の方法により第三者に利用させまたは処分する行為

9.6 他営利を目的とする行為

営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます)、宗教活動または宗教団体への勧誘行為、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報を表示しまたは表示させる行為、第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為

9.7 暴力的および差別的な行為

過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為

9.8 スパムと判断する行為

同一または類似のメッセージを不特定多数の第三者に送信する行為(当社が認めたものを除きます)、第三者を無差別に友達またはグループに追加する行為、その他当社がスパムと判断する行為

9.9 第三者になりすます行為

当社または第三者になりすます行為または意図的に虚偽の情報を流布させる行為

9.10 第三者の情報を不正に収集する行為

第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示または提供する行為

9.11 不正にアクセスする行為

不正アクセス行為、第三者のIDの利用行為、複数のユーザIDの付与を受ける行為、その他これらに類する行為

9.12 本サービスを不正に操作する行為

本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、類似または同様の問い合わせを必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な要求をする行為、その他当社による本サービスの運用または第三者による本サービスの利用を妨害し、これに支障を与える行為

9.13 禁止事項を助長する行為

上記の9.1項から9.12項のいずれかに該当する行為または助長する行為

9.14 不適当と判断した行為

その他、当社が不適当と判断した行為

10. お客様の責任

10.1 本サービスの利用における責任

お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

10.2 本サービスの利用違反における処置

当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する処置を講じます。ただし、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。

10.3 お客様の利用に起因して当社が損害を被った場合

お客様は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます)を被った場合、当社の請求に従って直ちにこれを賠償しなければなりません。

11. 当社の免責

11.1 瑕疵責任

当社は、本サービス(本コンテンツを含みます)に事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証していません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

11.2 お客様に生じた損害

当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

11.3 お客様に生じた損害(特別な事情から生じた損害)

上記、11.2項のただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重大過失を除きます)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます)について一切の責任を負いません。

11.4 お客様に生じた損害(賠償の上限)

当社の過失(重大過失を除きます)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償を行う場合、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

12. 連絡方法

12.1 当社からお客様への連絡

本サービスに関する当社からお客様への連絡は、本サービスまたは当社が運用するウェブサイト内の適宜の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。

12.2 お客様から当社への連絡

本サービスに関するお客様から当社への連絡は、本サービスまたは当社が運用するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

13. 言語、準拠法、裁判

本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに起因または関連してお客様と当社の間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

14. プラットフォーマー(本サービス内の第三者サービス提供者)の免責

この条項は、本規約に付属するものです。

以下に記載するプラットフォーマーは、本サービスの使用に関する、お客様または第三者からのいかなる訴えに関しても、責任を負いません。

  • SaaSプラットフォーム(AWS/アマゾン社)
  • 決済プラットフォーム(SPIKE /SPIKEペイメント社)

制定・施行 2016年9月1日

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